Sehr geehrte Reiseveranstalter, Reisebusfahrer und -fahrerinnen
Herzlich Willkommen in Luzern! Um eine möglichst effiziente An- und Abreise zu ermöglichen, werden Reisbusunternehmen und Reisebusfahrerinnen gebeten, die folgenden Punkte zum Reisebusverkehr in der Stadt Luzern zu beachten:
Reisebusverkehr in Luzern
-
Es gelten neue Regeln zur Nutzung der verschiedenen Halteplätze (nur Ausstieg, Aus- und Einstieg, Gepäckumschlag).
Haltegebühr
Die Zufahrt für Reisebusse auf die Halteplätze in der Luzerner Innenstadt ist nur mit einer im Voraus online gebuchten Bewilligung möglich. Die Gebühr dafür beträgt 100 Schweizer Franken und beinhaltet je einen Aus- und Einsteigevorgang sowie 24 h Parkierung auf den dafür vorgesehenen Plätzen. Ohne gültige Buchung ist eine Zufahrt zu den Halteplätzen in der Luzerner Innenstadt nicht möglich.
Ohne im Voraus gebuchte und bezahlte Haltebewilligung ist die Zufahrt zu den Halteplätzen in der Luzerner Innenstadt nicht gestattet.
Buchen
Die Haltebewilligungen können online im Webshop von Luzern Tourismus gebucht werden. Eine Buchung ist maximal vier Monate im Voraus möglich.
Für die Buchung sind folgende Angaben notwendig:
- Exaktes Anreisedatum
- Halteplatz für den Ausstieg
- Nummernschild des Reisebusses. Achtung: Für die Kontrolle vor Ort ist es wichtig, bei der Buchung das korrekte Nummernschild anzugeben.
Kosten
- Die volle Haltegebühr beträgt pro Reisebus 100 Schweizer Franken. Sie berechtigt zu je einem Ausstiegs- und einem Einstiegsvorgang auf einem der drei Halteplätze in der Innenstadt sowie zu 24 h Parkierung auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen.
- Die reduzierte Haltegebühr beträgt pro Reisebus 75 Schweizer Franken. Sie berechtigt nur zum einmaligen Aussteigen oder einmaligem Einsteigen auf einem der drei Halteplätze in der Innenstadt sowie zu 24 h Parkierung auf den dafür vorgesehenen Parkplätzen.
Gültigkeit
Die Haltebewilligung ist nur am gebuchten Tag und nur für den gebuchten Reisebus gültig. Mehrere Anfahrten am gleichen Tag erfordern mehrere Buchungen. Die Gebühr berechtigt zu je einem Ausstiegs- und einem Einstiegsvorgang auf einem der dafür vorgesehenen Halteplätze in der Innenstadt sowie zu 24 h Parkierung auf den Parkplätzen Rösslimatt Kriens und Brüelmoos. Mehrere Anfahrten am gleichen Tag erfordern mehrere Buchungen.
Voucher
Nach der Buchung erhalten Sie per E-Mail einen Voucher mit einem QR-Code. WICHTIG: Der Voucher muss im Besitz der Reisebus-Chauffeure und -chauffeurinnen sein. Stellen Sie sicher, dass diese Personen den Voucher rechtzeitig zugeschickt bekommen. Kontrollieren Sie, ob die Kontrollschildnummer korrekt hinterlegt ist.
Entwertung
Bei der Zufahrt auf einen Halteplatz prüft und entwertet der Verkehrsdienst Ihren Voucher. Allfällige weitere Zufahrten müssen erneut gebucht werden.
Weitere Fragen?
- FAQ zur neuen Haltegebühr
- Luzern Tourismus hilft Ihnen gerne weiter: +41 41 227 17 17 oder luzern@luzern.com
Wer ohne gültige Haltebewilligung anreist, wird vom Verkehrsdienst bei den Halteplätzen in der Luzerner Innenstadt abgewiesen. Zuwiderhandlungen gegen die Anweisungen des Parkdienstes werden von der Luzerner Polizei verzeigt.
ACHTUNG: Eine Haltebewilligung darf nicht nachträglich auf den Halteplätzen gebucht werden.
Reisebusse ohne Haltebewilligung können auf die Reisebus-Parkplätze «Landenberg/Alpenquai», «Rösslimatt Kriens» oder «Brüelmoos» ausweichen, um die Buchung vorzunehmen. Das Anhalten und Parkieren auf anderen öffentlichen Plätzen oder an Bushaltestellen der Linienbusse ist für Reisebusse nicht gestattet und wird von der Polizei verzeigt.
Die Halteplätze in der Innenstadt sind zum Ein- und Aussteigenlassen von Fahrgästen bestimmt. Das Warten auf der Strasse ist untersagt, das Halten auf nicht für Reisebusse vorgesehenen Flächen wird durch die Luzerner Polizei konsequent geahndet. Nach dem Ausstieg fährt der Bus weiter zu einem der verfügbaren Busparkplätze und wartet dort, bis die Fahrgäste wieder abholbereit sind. Bei einigen Halteplätzen bestehen je nach Saison und Uhrzeit kurzzeitige Parkmöglichkeiten.
In der Stadt Luzern stehen folgende offiziellen Halteplätze zur Verfügung:
Nähe Altstadt:
Schwanenplatz
Halteverbot 24/7
Mit Vorab-Buchung: Aussteigen erlaubt
Keine Parkierung
Kein Einsteigen
Kein Gepäckumschlag
3 Haltefelder
GPS-Koordinaten: 47.05357/8.30875
Fussweg zum Löwenplatz: 10 min
Löwenplatz
Halteverbot 24/7
Mit Vorab-Buchung: Aus- und Einsteigen erlaubt
Gepäckumschlag erlaubt
Keine Parkierung, auch nicht Kurzzeit
11 Haltefelder
GPS-Koordinaten: 47.05668/8.31087
Fussweg zur Altstadt via Hertensteinstrasse: 10 min
Kasernenplatz
Halteverbot 24/7
Mit Vorab-Buchung: Aus- und Einsteigen erlaubt
Gepäckumschlag erlaubt
Keine Parkierung
5 Haltefelder
GPS-Koordinaten: 47.05165/8.30006
Fussweg zur Altstadt via Spreuerbrücke: 5 min
Nähe Bahnhof und Schiffstation:
Haltekante Inseliquai
Halteverbot 24/7 mit Ausnahme für Reisebusse
Aus- und Einstieg erlaubt
Gepäckumschlag erlaubt
Keine Parkierung
2 Haltefelder
Die Zufahrt erfolgt von Süden. Bei der Zufahrt vom Bahnhofsplatz kann via Parkplatz Landenberg gewendet werden.
GPS-Koordinaten: 47.04854/8.31445
Fussweg zur Schiffstation/Bahnhof: 4 min
Landenberg/Alpenquai
Reisebus-Parkplatz 06:00-22:00
max. Parkdauer 2 h
Aus- und Einstieg erlaubt
Gepäckumschlag erlaubt
Parkgebühr CHF 12/Std.
14 Parkfelder
4 Felder mit Parkverbot für Ein- und Ausstieg
Distanz zum Stadtzentrum 1.2 km
Zufahrt via Bahnhofsplatz oder Tribschenstrasse (2 km)
Infrastruktur: Sitzgelegenheit, Verpflegungsmöglichkeit in der Nähe, Toiletten, WC-Entleerungsstation
GPS-Koordinaten: 47.04687/8.31551
Auf einem der Busparkplätze wartet der Bus, bis die Fahrgäste wieder abholbereit sind. Sämtliche Parkplätze sind kostenpflichtig. Die Gebühr kann mit den gängigen Parking-Apps oder mit Münzen in Schweizer Franken oder Euro bezahlt werden. Bitte beachten Sie die Angaben vor Ort und machen Sie nach dem Parkieren den Motor aus.
Rösslimatt Kriens
Parkplätze Rösslimatt in Kriens ↗
GPS-Koordinaten: 47.033173/8.295662
Reisebus-Parkplatz 24/7
max. Parkdauer 24 h
Haltegebühr-Pauschale berechtigt zu 24 h Parkierung
Stundenweise gegen Gebühr Kosten: 1h / CHF 5, Tagespauschale CHF 50
Kein Aus- und Einstieg
28 Haltefelder
Infrastruktur: ÖV-Anschluss, Toiletten, WC-Entleerungsstation
Distanz ab Stadtzentrum 3 km
Zufahrt via Obergrundstrasse – Eichwilstrasse
Brüelmoos
Parkplätze Lido/Brüel ↗
GPS-Koordinaten: 47.0493/8.34172
Reisebus-Parkplatz 24/7
max. Parkdauer 24 h
Haltegebühr-Pauschale berechtigt zu 24 h Parkierung
Stundenweise gegen Gebühr Kosten: 1h / CHF 5, Tagespauschale CHF 50
Aus- und Einstieg erlaubt
Gepäckumschlag erlaubt
13 Haltefelder
Infrastruktur: ÖV-Anschluss, Sitzgelegenheit, Verpflegungsmöglichkeit, WC-Entleerungsstation
Distanz ab Stadtzentrum 3.7 km
Reisebusse dürfen die Busspur Haldenstrasse benützen
Alpenquai / Landenberg
Parkplätze Landenbergstrasse/Alpenquai ↗
GPS-Koordinaten: 47.04687/8.31551
Reisebus-Parkplatz 06:00-22:00
max. Parkdauer 2 h
Aus- und Einstieg erlaubt
Gepäckumschlag erlaubt
Parkgebühr CHF 12/Std.
Haltegebühr-Pauschale ist auf diesem PP ungültig
14 Parkfelder
4 Felder mit Parkverbot für Ein- und Ausstieg
Infrastruktur: Sitzgelegenheit, Verpflegungsmöglichkeit in der Nähe, Toiletten, WC-Entleerungsstation
Distanz ab Stadtzentrum 1.2 km
Zufahrt via Bahnhofsplatz oder Tribschenstrasse (2 km)
Halteplätze mit kurzzeitiger Parkmöglichkeit:
Kasernenplatz (bis 31. März 2025)
Maximale Parkzeit: 2h
1. Mai bis 31. Oktober: Parkverbot von 16 bis 20 Uhr, übrige Zeit max. 2h
1. November bis 30. April: max. 2h
Kosten: CHF 18 / h (Achtung: derzeit keine Kartenzahlung möglich, nur Münzeinwurf in CHF)
Parkplätze Kasernenplatz ↗
GPS-Koordinaten: 47.05165/8.30006
Löwenplatz (bis 31. März 2025)
Maximale Parkzeit: 1h
1. Mai bis 31. Oktober: Parkverbot von 16 bis 20 Uhr, übrige Zeit max. 1h
1. November bis 30. April: max. 1h
Kosten: CHF 18 / h
Parkplätze Löwenplatz ↗
GPS-Koordinaten: 47.05668/8.31087
Mit der Navigations-Karte der App «iParkiere» finden Sie einfach zu den Halte- und Parkplätzen in Luzern:
App «iParkiere Bus» Apple Store
App «iParkiere Bus» Google Play Store
Sollten Sie Google-Maps benutzen, finden Sie hier die Koordinaten der einzelnen Halte- und Parkplätze:
Schwanenplatz
Halteplatz Schwanenplatz ↗
GPS-Koordinaten: 47.05357,8.30875
Löwenplatz
Halteplatz Löwenplatz ↗
GPS-Koordinaten: 47.05668,8.31087
Kasernenplatz
Parkplätze Kasernenplatz ↗
GPS-Koordinaten: 47.05165,8.30006
Rösslimatt Kriens
Parkplätze Rösslimatt in Kriens ↗
GPS-Koordinaten: 47.033173,8.295662
Brüelmoos
Parkplätze Lido/Brüel ↗
GPS-Koordinaten: 47.0493/8.34172
Haltekante Inseli
GPS-Koordinaten: 47.04854,8.31445
Alpenquai / Landenberg
Parkplätze Landenbergstrasse/Alpenquai ↗
GPS-Koordinaten: 47.04687,8.31551
Sie fahren mit dem Reisebus nach Luzern? Bitte beachten Sie folgende Punkte:
- Informieren Sie sich vor jeder Fahrt nach Luzern über die aktuell geltenden Regeln auf www.luzern.com/bus.
- Im Voraus muss eine Haltegebühr von 100 Schweizer Franken bezahlt werden.
- Halten Sie nur auf den dafür vorgesehenen Plätzen. Anhalten auf Busspuren oder auf Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs ist verboten.
- Neue Ein-/Ausstiegs-Regeln: Schwanenplatz nur aussteigen erlaubt, Kasernen- und Löwenplatz aus- und einsteigen erlaubt
- Vereinbaren Sie einen vom Ausstiegsort abweichenden Einstiegsort mit Ihren Gästen vor dem Aussteigen.
- Parkieren – auch nur kurzzeitig – ist auf den Halteplätzen verboten. Für die Zwischenparkierung stehen die Parkplätze Brüelmoos oder Rösslimatt Kriens zur Verfügung.
- Den Anweisungen des Verkehrsdienstes ist in jedem Fall Folge zu leisten
Noch Fragen? Luzern Tourismus hilft Ihnen gerne weiter:
+41 41 227 17 17 oder luzern@luzern.com
Danke für Ihren Besuch in Luzern – und eine gute Fahrt!
Allgemeine Fragen
Wie funktionieren die Bezahlung und das Anhalten genau?
Für die Zufahrt auf die Halteplätze in der Innenstadt ist eine Gebühr von 100 Schweizer Franken fällig. Die Gebühr umfasst je einen Aus- und Einsteigevorgang sowie 24 Stunden Parkierung auf den dafür vorgesehenen Plätzen. Ist nur ein Haltevorgang gewünscht (nur Aus- oder nur Einstei-genlassen), gilt eine reduzierte Gebühr von 75 Schweizer Franken. Die Gebühr muss zwingend im Voraus online gebucht werden. Für die Buchung muss der Tag des Haltevorgangs, der Name das Haltplatzes, wo die Gäste aus-, resp. einsteigen, sowie das Nummernschild des Reisebusses bekannt sein. Nach der Buchung folgt eine schriftliche Bestätigung mit einem Voucher. Bei der Anfahrt zum Halteplatz prüft eine Kamera anhand des Nummernschilds, ob der Reisebus die Gebühr bezahlt hat. Nach dem Anhalten wird die Bestätigung (QR-Code auf der Bestätigung) vom Verkehrsdienst vor Ort auf dem Handy des Chauffeurs/Guides (oder auf dem ausgedruckten Voucher) gescannt.Für welche Halteplätze in Luzern gilt die Haltegebühr?
Für die Halteplätze Schwanenplatz (nur Aussteigen erlaubt), Löwenplatz und Kasernenplatz (Aus- und Einsteigen erlaubt). Auf den Parkplätzen Rösslimatt und Brüelmoos kann nach Bezahlung der Haltegebühr während 24 Stunden parkiert werden, d.h. die Gebühr für das Parkieren ist in der Buchung der Haltegebühr inbegriffen. Auf dem Reisebusparkplatz Alpenquai/Landenberg muss die Parkgebühr auch mit bezahlter Haltegebühr ab der ersten Minute entrichtet werden.Was kosten die Haltgebühr und wie kann ich diese buchen und bezahlen?
Die ab 1. April 2025 erhobene Haltegebühr kostet 100.- Schweizer Franken und umfasst je einen Aus- und Einstiegsvorgang sowie bis zu 24 Stunden Parkierung auf den Parkplätzen Brüelmoos oder Rösslimatt. Falls nur ein einzelner Haltvorgang benötigt wird (nur Austeigen oder nur Ein-steigen), gilt ein reduzierter Tarif von 75.- Schweizer Franken. Dieser beinhaltet auch die Gebühr zur Parkierung auf den Parkplätzen Rösslimatt oder Brüelmoos.
Die Buchung kann ausschliessen im Voraus und auf www.luzern.com/bus getätigt werden. Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarten mit Gültigkeit in der Schweiz, Google Pay oder Twint.Gibt es in Luzern Parkplätze, auf denen die Haltegebühr nicht erhoben wird?
Ja. Auf dem Parkplatz Alpenquai/Landenberg ist das Aus- und Einsteigen erlaubt, maximale Parkdauer 2 Stunden. Zu beachten ist das Parkverbot von 22.00 bis 06.00 Uhr. Hier gilt die auf der Parkuhr angegebene Parkgebühr.Muss ich für jeden Haltevorgang einen Voucher lösen, falls ich mehrmals pro Tag nach Luzern komme?
Ja, die Gebühr umfasst je einen Aus- und einen Einstiegsvorgang. Inklusive in der Gebühr ist das Parkieren auf den Parkplätzen Brüelmoos oder Rösslimatt. Mehrere Anfahrten auf die Anhalte-plätze, auch am gleichen Tag, müssen entsprechend mehrmals gebucht und bezahlt werden.Muss ich die Gebühr auch bezahlen, wenn meine Gäste in Hotel übernachten?
Ja, die Gebühr für die drei Halteplätze gilt unabhängig davon, ob die Reisegruppe in Luzern über-nachtet oder nicht. Sie umfasst je einen Aus- und einen Einstiegsvorgang sowie 24 Stunden Parkierung auf den dafür vorgesehenen Plätzen.Meine Gruppe bleibt mehrere Nächte in Luzern. Wie oft muss die Gebühr bezahlt werden?
Die Gebühr umfasst je einen Aus- und einen Einstiegsvorgang sowie 24 Stunden Parkierung auf den dafür vorgesehenen Plätzen. Mehrere Anfahrten, am gleichen Tag oder an verschiedenen Tagen, müssen entsprechend mehrmals gebucht und bezahlt werden.Für welche Reisebusse gilt die Gebühr?
Die Gebühr gilt für alle Fahrzeuge der Kategorie «Gesellschaftswagen» diese wird in der Verordnung über die technischen Anforderungen an die Strassenfahrzeuge in Art. 11 abs. 2 der Schweizerischen Eidgenossenschaft definiert (d.h. für Reisebusse mit mehr als neun Sitzplätzen bis zu ein- oder doppelstöckige Reisebusse). Alle anderen Fahrzeuge dürfen nicht auf den von der Haltegebühr betroffenen Plätzen anhalten - auch nicht mit einer auf ihr Kennzeichen bezahlten Gebühr.Gilt die Gebühr auch für Minivans und für Personenwagen?
Nein. Minivans oder Personenwagen müssen auf den für sie signalisierten Parkflächen parkieren. Sie dürfen nicht auf diesen Anhaltplätzen anhalten. Nur Gesellschaftswagen (Reisebusse) dürfen auf die entsprechenden Plätze fahren. Minivans wird empfohlen auf öffentlichen Parkplätzen oder Güterumschlagplätzen anzuhalten.Gibt es eine maximale Anzahl an Reservierungen oder Verfügbarkeitsbeschränkungen pro Tag?
Nein, es gibt keine Einschränkung der verfügbaren Reservierungen pro Tag.- Wie weit im Voraus kann die Haltegebühr bezahlt, der Voucher gebucht werden?
Das Reservationssystem wird am 1. April 2025 lanciert. Buchungen sind generell maximal 4 Monate vor dem Anhaltvorgang in Luzern möglich.
- Wie kurzfristig kann ich reservieren und die Gebühr bezahlen?
Die Gebühr kann sehr kurzfristig entrichtet werden. Sie muss aber im Voraus gebucht und bezahlt werden. Eine Buchung vor Ort auf dem Halteplatz ist nicht möglich.
- Gilt die Reservation für den Kalendertag oder für 24 Stunden?
Die Reservation, resp. der Voucher gilt pro Kalendertag und in der Gebühr ist eine Parkierung von 24 Stunden auf den fürs Parkieren vorgesehen Plätzen inklusive. Die Gebühr gilt also z. B. am 10. April 2025, von 00.00 bis 23.59 Uhr. Die Reservation, resp. der Voucher gilt pro Kalendertag und in der Gebühr ist eine Parkierung von 24 Stunden auf den fürs Parkieren vorgesehen Plätzen inklusive. Die Gebühr gilt also z. B. am 10. April 2025, von 00.00 bis 23.59 Uhr. Steht ein Bus über Nacht auf einem Parkplatz, gilt der Voucher zum Abholen der Gäste auch noch am folgen-den Tag.
- Zu welchen Tageszeiten ist die Bezahlung der Gebühr erforderlich?
Die Gebühr muss rund um die Uhr (während 24 Stunden) entrichtet werden.
Buchung & Bezahlung
- Wo und wie kann die Anhaltegebühr bezahlt werden?
Die Gebühr muss auf der Webseite zum Reisebusverkehr von Luzern Tourismus bezahlt werden:
Deutsch: www.luzern.com/bus, Englisch: www.luzern.com/busparking, Französisch: www.luzern.com/autocar, Italienisch: www.luzern.com/autobus
Kann die Gebühr vor Ort in Luzern bar bezahlt werden?
Eine Barzahlung vor Ort ist nicht möglich. Die Gebühr muss online und im Voraus auf www.luzern.com/bus entrichtet werden.- Was passiert bei einer Anfahrt zum Halteplatz ohne Voucher, d.h. bezahlter Gebühr?
Ein Reisebus, der die Gebühr nicht bezahlt hat und gleichwohl einen Halteplatz anfährt, wird vom Verkehrsdienst vor Ort weggewiesen. Er kann dann auf einen Kurzparkierungsplatz (z.B. Landenberg) fahren, dort online bezahlen und dann mit gültiger Buchung und entsprechendem Voucher wieder zurückkehren und die Passagiere aussteigen lassen.
Stornierung & Änderung von Buchungen
Kann eine Buchung storniert werden, wenn Luzern am gebuchten Tag doch nicht angefahren wird?
Ja. Die Buchung kann aber nicht selbst storniert werden, sondern es ist nötig, der Tourist Information von Luzern Tourismus den Auftrag zu geben, diese zu stornieren (luzern@luzern.com). Danach kann eine neue Buchung getätigt werden.Wie kurzfristig kann eine Buchung wieder storniert werden?
Diese kann sehr kurzfristig – d.h. bis am Anreisetag während den Öffnungszeiten der Tourist Information Luzern – storniert werden. Nachträgliche Stornierungen sind nicht möglich.- Was passiert, wenn vor oder während der Reise der Reisebus ausgewechselt wurde und sich dadurch das Kennzeichen geändert hat?
Diese Buchung muss storniert werden und es muss eine neue Buchung getätigt werden. Die Stornierung kann nicht selbst getätigt werden, sondern ausschliesslich via die Tourist Information von Luzern Tourismus (luzern@luzern.com).
Kontakt & Support
- Wen kann man bei Fragen oder Problemen kontaktieren?
Bei Fragen oder Problemen steht die Tourist Information von Luzern Tourismus (luzern@luzern.com, Tel. +41 41 227 17 17) während den Öffnungszeiten gerne zur Verfügung. Alle nötigen Informationen sowie ein Flyer und eine Stadtkarte mit allen Informationen zum Downloa-den oder Ausdrucken sind auf www.luzern.com/bus zu finden.
